应用介绍
vivo官网app是vivo品牌的官方线上门户，覆盖购机与售后全流程。用户在官网商城可选购手机、平板、耳机等产品，下单新品与专属配件；服务频道提供真伪查询、维修进度、寄修、到店预约等入口。云服务可远程定位设备，在线客服全天候响应，售后网点与透明维修价格都能在线上直接查到。官方渠道信息权威，验机购机更放心。
vivo官网app维修配件价格查询在哪里？
vivo是一家以设计驱动创造的伟大产品，是以智能终端和智慧服务为核心的科技公司，旗下推出的手机产品凭借优秀的性能和出色的外观设计，深受全球用户青睐！倘若使用vivo手机产品的您在不经意间损坏了某些手机零部件，在不更换手机的情况下，如何通过vivo官网的手机客户端查询维修价格呢？
你可以尝试一下几种方法：
方法一：
1、进入“vivo官网app”点击底部“我的”，并在售后服务板块中找到“维修价格”。
2、点击进入后便可查询配件价格，在下拉菜单中，选择产品型号，如X系列、S系列亦或者IQOO等。
3、点击“确定”后，便有几种常见配件的选项，如显示屏、主板、电池、摄像头以及其他类型的配件
4、在配件价格查询的下方，还有以旧换新、寄修服务和预约维修服务，具体可按照用户的需求决定。
方法二：
1、同样点击底部“我的”，并在售后服务板块中找到“申请售后”，然后在底部找到“了解维修价格”，同样可以跳转到配件价格查询页面。
想要体验以上服务，请仔细阅读服务说明：
1、保修范围内的产品检测、软件升级、数据备份、故障排除、拆机维修、更换配件，不收取任何费用；
2、保修范围外的产品检测、系统维护、更换配件费用以服务中心实际报价为准，配件价格参照上述查询结果；
3、在vivo服务中心更换显示屏、主板、电池，不定时可享受指定机型优惠价维修，详情请关注服务活动。当单个机型满足多种优惠活动政策时，用户可选择其中最优惠活动，但不支持活动优惠叠加；
4、划线价指该配件早期曾经展示过的服务中心维修参考价，蓝色字体为当前活动价，详情请咨询vivo服务中心。
5、显示屏（优惠价）是指涉及保外更换屏幕时，将旧件留在服务中心享受的优惠价；若选择带走旧件，则无法享受优惠价。显示屏（优惠价）仅针对部分机型，且留下的坏件是原装屏幕组件，详情请咨询vivo服务中心。
6、配件的具体库存以服务中心现场确认为准；页面中未展示价格的配件或机型，可咨询在线客服或vivo服务中心。
vivo官网app手机真伪查询在哪里
如今人们购买手机的渠道变多，除了官网能够保障正品外，从其他渠道购买vivo手机难免会出现问题，想要验证手机是否为正品，可以通过以下方式验明手机真伪。
1、进入“vivo官网app”点击底部“我的”，并在售后服务板块中找到“在线客服”。
2、在底部搜索框内输入手机真伪查询相类似的关键词，找到“如何验证手机真伪”，点击进入。
3、第一步的方法同网页端操作一样，其二便是查看IMEI码。
1）在拨号界面输入*#06#；
2）进入手机设置--系统管理/更多设置--关于手机--状态信息--查询“IMEI 1”；
3）可直接在手机包装盒上查看。
4、输入IMEI码，点击立即查询。
查询结果：
• 若查询结果与您的手机相关信息一致（包括手机型号、颜色、保修信息等），则表明您所查询的机型为正品（结果仅供参考）
• 若显示“抱歉，查询不到XXX相关信息”，请确认您输入的IMEI码是否有误，建议您核实后再验证；另外，请确认购买渠道是否为官方授权渠道。
• 若查询到的信息与您手机的信息不符，请确认您输入的IMEI码是否有误，建议您核实后再验证。
vivo官网app亮点
- 真伪查询：手机输入IMEI码、配件刮开防伪码即可核实正品，数据由官方服务器直接输出。
- 售后维修：支持寄修与到店预约，同一套电子保卡全国通查，维修进度实时可看。
- 云服务：数据备份与找回账号密码之外，可远程定位、查找和锁定丢失设备。
- 在线客服：热线95033全天候开通，官网在线咨询支持转人工处理投诉与疑难问题。
- 官网商城：可下单手机、平板、耳机与官方配件，一并购买碎屏宝、延保等保障服务。
vivo官网app常见问题
- 问：如何查询手机是不是正品？：答：进入官网服务频道的真伪查询，输入机身IMEI码即可，配件产品刮开防伪码输入同样可查。
- 问：忘记vivo账号密码怎么找回？：答：登录页点击忘记密码，通过绑定的手机号或邮箱验证身份后即可重置，恢复云服务权限。
- 问：手机送修后进度去哪看？：答：官网维修进度查询页面验证送修手机号，可实时查看维修状态、项目与完成时间。
