应用介绍
央广购物是中央广播电视总台央广传媒集团旗下的自有电商应用，由央广购物股份有限公司运营。应用汇集服饰、家居、数码、美妆、食品等品类商品，支持边看直播边下单，并提供线上专属优惠。用户可在手机端查商品、下订单、跟进配送，电视购物频道的节目与商品也在此延续，线上线下的会员服务保持一致。
央广购物App怎么进行购物
1、点击屏幕下方的“分类”。
2、选择需要购买物品的类型。
3、点击想购买的物品。
4、点击屏幕右下角的“立即购买”。
5、选择购买的物品数量后，点击屏幕右下角的“立即购买”。
6、点击上方的“添加地址信息”。
7、随后点击屏幕右下角的“提交订单”。
8、选择支付方式，随后点击屏幕下方的“立即支付”。
应用功能
- 边看边购：在直播与节目页面直接加购下单，视频播放和商品浏览在同一界面完成。
- 商品选购：覆盖服饰、家居、数码、美妆、食品等品类，可按分类浏览并查看商品详情与价格。
- 线上优惠：应用内设有专属价格与活动入口，下单时可直接使用对应优惠。
- 订单管理：在个人中心查看订单状态、支付记录与配送进度，集中处理售后申请。
- 客服支持：内置客服入口，也可拨打官方服务热线4008-518-518咨询商品与订单问题。
常见问题
- 问：应用上的商品和电视上一样吗？：答：商品与电视购物频道同步，在应用里能看详情和价格，也能直接下单。
- 问：手机端下单有优惠吗？：答：应用提供线上专属优惠，活动价格与频道节目价分开展示，下单即可使用。
- 问：有问题怎么联系客服？：答：可在应用内客服入口留言，或拨打官方服务热线4008-518-518咨询。
